岗位主要工作职责:
1、负责客户的技术支持和服务工作,包括远程支持、现场支持、招标支持以及技术和产品知识培训等,以及相应的日常服务工作,向客户提供及时、准确和专业的服务。
2、新产品技术特点及应用、合理的方案介绍,方案的可行性论证测试调试。
3、技术培训:对客户和销售人员进行产品、技术、工程及应用的培训。
4、产品认证:公司和协助客户国家无委SRRC及其他认证的办理。
5、积极主动地与客户交流,收集客户和市场信息,跟踪最新技术和产品动态,向公司提出建设性建议和意见
6、积极主动与销售人员交流,支持并配合他们做好对客户的销售和支持服务工作。
岗位任职条件及资格:
1、精通局域网、广域网计算机网络结构、规划、方案设计。
2、熟悉 Unix 、 Windows/NT 等各种操作系统。
3、熟悉局域网的通信配置、网络维护及网络故障的排除。
4、具有一定的系统集成能力。
5、具有较强的方案设计能力,及语言文字的组织和语言表达能力。
6、具有良好的英文书写、对话能力。
7、较强的学习能力、动手能力,沟通能力。
南京智达康无线通信科技股份有限公司,成立于2000年8月18日,为中外合资股份制企业,是江苏省高新技术企业、省知识密集技术密集型企业、省软件企业、南京市高成长科技创新型百优企业、市外商投资先进技术企业、省博士后科研工作站等。是中国运营级宽带无线局域网产品及全套解决方案最大的供应商之一。 公司拥有一支由计算机网络通信产品研发、电信网络规划、多媒体信息家电宽带无线传输设计和工程实施技术支持的高素质团队,其中不少是“海归”。人才结构奠定了毋庸置疑的技术优势和竞争实力,在WLAN、BWA、嵌入式软件、VOIP、宽带无线视频监控等方面均拥有自己的核心技术和知识产权,在行业应用产品系列化、系统整合和网络安全管理方面有独到优势。 公司的产品荣获:“中国优秀软件产品”;“江苏省高新技术产品”;“江苏省优秀软件金慧奖”;“江苏省十大技术创新成果”;“南京市名牌产品”等,在全国“无线城市”、3G网络、三网合一、物联网的建设中发挥着举足轻重的作用。在2008年北京奥运会上,智达康产品覆盖了奥运村、媒体区、水立方、鸟巢等绝大多数的奥运场馆,取得了“零投诉”和“无失误”的优异成绩。 随着3G/4G时代的到来,全国各地的“无线城市”飞速发展, 国家投入巨资推动新一代宽带无线移动通信网等11个科技重大专项的实施,智达康面临着更大的发展机遇。 作为最早进入WLAN/BWA领域的专业企业,智达康有决心、有信心,为国家新一代宽带无线移动通信网建设做出更大的贡献,我们以先进的管理理念、优秀的人才团队、广阔的发展平台,真诚期待你的加盟!实现我们的无限梦想—Wireless Dream!