1、对各服务设施所配备服务人员进行现场管控。
2、负责督导客服部服务台、广播室、母婴室的日常管理工作。
3、协助营运经理联络、接待、沟通、协调与购物中心相关的部门及其他外部关系。
4、做好前台接待工作，合理解决顾客投诉或突发事件；
5、合理安排客服专员工作时间；执行严格的考勤制度；

任职要求：
1、28周岁以下，身高女165公分以上，男175公分以上，形象好，气质佳，性格开朗，具有亲和力；
2、专科及以上学历；
3、思维敏捷，语言表达能力强，善于沟通；
4、工作勤奋热情、责任感强，能够适应较大的工作压力；
5、身体健康，精力充沛。

天影恒星（天津）投资股份有限公司（简称天影恒星）隶属于天津北方电影集团。 　　　天影恒星致力于开发以电影文化为核心的综合性商业地产项目，以华夏恒星国际院线、恒星汽车电影院线、恒星嘉年华儿童主题乐园、电影俱乐部等多品项经营项目为一体，创出一条以电影文化为核心的产业链。 　　　天影恒星公司目标是打造中国的体验式服务第一品牌——“恒星世界”。