1、负责公司客户投诉的处理
2、负责推进质量改进，组织质量专题改进活动
3、负责质量月活动的策划和实施，以及质量意识、质量工具的培训
4、参与产品相关质量文件的拟定
5、收集统计质量数据，协调跟踪工厂的改进方案
6、组织协调客户审核

中材科技股份有限公司是我国特种纤维复合材料的技术发源地，是我国特种纤维复合材料行业惟一的集研究开发、设计、制造于一体的高新技术企业。本公司承继了原南京玻璃纤维研究设计院、北京玻璃钢研究设计院和苏州非金属矿工业设计研究院三个国家级科研院所四十多年的核心技术资源和人才优势，是我国特种纤维复合材料行业的技术装备研发中心，也是我国国防工业最大的特种纤维复合材料配套研制基地，引领着中国特种纤维复合材料的技术发展方向。 　　2006年11月20日，中材科技股份有限公司A股股票在深圳证券交易所上市。2008年7月公司荣获科学技术部、国务院国资委和中华全国总工会联合获准首批国家“创新型企业”称号。 　　本公司主要从事特种纤维复合材料及其制品的制造与销售，并面向行业提供技术与装备服务。主要产品为风电叶片、高压复合气瓶、高温过滤材料、玻璃微纤维纸、高强玻璃纤维及制品、汽车用复合材料、先进复合材料、工程复合材料，并从事万吨级玻璃纤维池窑拉丝工程和大型非矿工程的设计、关键装备制造及技术服务。 　　本公司业务产品紧扣航空航天、国防军工、能源交通、资源环境等应用领域，坚持专业化经营原则，遵循“诚信、尊重、创新、高效”的核心价值观，秉承“员工、客户、股东、社会和谐发展”的经营理念，坚持自主研发和自主创新，以“推动新材料产业发展，促进社会技术进步”为使命，以技术研发为先导，以特种纤维复合材料产品制造及其相关技术装备集成为主导产业，以满足客户需求、提升客户价值为目标，始终追求和不断实现公司持续稳健运营和价值最大化，立志将公司建设成“最为客户尊重与员工、股东信赖的中国材料工业知名科技企业”。