监控中心值班文员

职位描述：
1、负责中心客户电话的记录及回访。
2、根据客户电话内容，通知外勤值班人员到现场处理，并做好记录。
3、对接听的电话作详细记录，并汇总上交部门负责人进行分析与决策。
4、每日对所有客户的信号进行排查，发现异常情况要做好记录。，上报或下维保处理单。
5、完成；领导交办的其它任务。
任职条件：
1、大专以上学历，
2、工作有条理、细致、认真、有责任心、办事严谨。
3、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有一年以上相关工作经验者优先考虑。
4、熟悉电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识。