岗位职责：1、通过热线电话解答用户的咨询；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、有过电话外呼方面培训和工作经验者优先考虑，需要有良好的电话沟通技巧；
3、学习能力较强，进入公司后需要快速学会公司内的软件产品；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
6、对喜爱销售，乐于服务他人的应届招聘生，我们同样欢迎。

济南智安科技发展有限公司成立于2003年，是省内较早涉足安防智能化企业,也是智慧社区解决方案提供商。11年筚路蓝缕，始终不变的是企业的那份理想和情怀！公司是智慧安防系统专卖连锁、智慧安保服务运营连锁、智慧安防项目系统集成、智慧社区建方案设为一体，数年来在智慧安防与社区领域积极开拓，不懈努力，始终站在行业前沿，揣摩智慧安防发展走向，经过多年的实战，公司在防盗报警、防盗报警与视频监控系统的高度集成上有一定造诣。研发的智者&reg；“四网合一”大型联网监控报警运营平台获山东省公安厅、科技厅科技进步二等奖，公安部重点推广项目！
　　　智者&reg；目前已有45家分支机构服务于山东各地。
　　　和谐社会，智慧人生！智者&reg；愿做创美好智慧生活推动者！