- 地点:四川成都
- 学历:大专
- 月薪:4000-6000元/月
- 人数:2人
- 经验:三年以上
- 性别:不限
职位描述
1、有天猫京东 网店客服工作经验,打字速度60字以上,网上接待客户咨询及促成销售,引导客户购买产品;
2、具备敏锐的商业服务意识,较强的应变能力、文字表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、跟进订单,定期汇总,售后问题处理,负责发货协调等一系列工作。
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,性格开朗。
(备注:在厂区蛟龙港双流园区工作的客服提供住宿及食堂,在公司总部成都二环路西一段179天祥广场做淘宝客服的不提供食宿,可根据个人情况选择工作地点,工作时间分白班和晚班分周轮值,白班8点30-17点30, 晚班16点到0点)